AVÍS LEGAL

D’acord amb el que preveu l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (en endavant LSSI), comuniquem, pel que fa a les pàgines www.olotacasa.com, www.olotacasa.es, i www.olotacasa.cat,  conjuntament anomenades “la Web”), les següents dades:

1. TITULAR

Titular de la pàgina web: VUCA SOLUTIONS, S.L. (d’ara en endavant, “OLOTACASA”).

Domicili social: c/ París 175 4-2ª, Barcelona (08036) ESPANYA. 

NIF: B-66344565.

Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 4.444, Folis 213 i 214, Full B-456329, Inscripció 1ª.

2. COMUNICACIONS

Tota comunicació amb OLOTACASA podràs fer-la per qualsevol dels següents canals:

  • Per correu electrònic a: info@olotacasa.com
  • Per correu postal a c/ París 175 4º2ª, Barcelona (08036) 
  • Per telèfon +34 93 177 02 60
  • Via formulari web. 

3. DESCRIPCIÓ DEL WEB

El nostre web ofereix informació dels productes elaborats i venuts pels productors artesanals que s’hi detallen 

El nostre web NO és una botiga online: només t’ofereix, com a persona usuària la possibilitat de seleccionar els productes que es presenten i omplir una cistella virtual. 

En cas de voler fer una compra podràs, previ registre al web, enviar directament als productors la teva comanda. El sistema del nostre web envia la comanda  directament al productor i aquest prepara la cistella sol·licitada i envia, pel seu compte, la cistella juntament amb el tiquet de compra sense més intervenció d’OLOTACASA en aquest procés. Quan paguis, ho faràs directament al proveïdor el producte, sense intervenció del nostre web. 

A la teva àrea de client trobaràs el teu històric de comandes que et permetran poder fer un seguiment dels productes que has demanat als productors en el passat. També podràs repetir íntegra o parcialment una comanda anterior, per tal d’agilitzar el procés de formalització de la comanda.

4. CONDICIONS D’ÚS    

L’accés al web et converteix en usuari de la mateixa i et subjecta a les Condicions d’Ús i la Política de Privacitat que la regeixen i que s’expliquen més avall.

Com a usuari pots accedir lliurement al web, navegar i seleccionar els productes que consideris. 

Si vols tramitar la comanda t’hauràs d’identificar com a usuari registrat o bé t’hauràs de registrar. 

OLOTACASA podrà modificar, en qualsevol moment, la presentació i configuració del Web i aquest Avís Legal juntament amb les seves Condicions d’Ús i Política de Privacitat, per la qual cosa et recomanem llegir-los cada vegada que hi accedeixis.

4.1. CONDICIONS GENERALS: UTILITZACIÓ CORRECTA DEL WEB

Com a usuari t’obligues a fer un ús correcte, diligent i lícit del web, el que suposa, entre d’altres:

  • Que utilitzaràs el web per als fins per als quals està pensada, és a dir, la informació als productes artesans o a les receptes i t’abstindràs de qualsevol ús del web i/o dels seus continguts que sigui contrari a la llei, a l’ordre públic, a la moral o als bons costums generalment acceptats, i a aquestes Condicions d’Ús;
  • Que respectaràs els drets de propietat intel·lectual i industrial del web i els seus continguts;

Per això, com a usuari respondràs de qualsevol dany o perjudici de qualsevol naturalesa que OLOTACASA pugui patir, directament o indirectament, com a conseqüència d’un ús incorrecte del web, d’un incompliment d’aquestes Condicions d’Ús o de la llei per part teva.

4.2. ACCÉS AL WEB

4.2.1. Com a usuari que accedeixes al web per a informar-te , declares i garanteixes:

  • Que has llegit i entès les presents Condicions d’ús;
  • Que tota la informació personal que ens proporciones, en el seu cas, (dades personals, de contacte, etc.) és veraç, exacta, vigent i autèntica, i que la mantindràs degudament actualitzada i secreta, si escau. 

4.2.2. Com a usuari que accedeix al web per a fer ús declares que:

  • Reconeixes que OLOTACASA no és responsable dels productes que ofereixen els productors locals ni del servei de transport de les comandes. En aquest sentit, que els proveïdors són els únics responsables.
  • Confirmes que saps que contractes amb els proveïdors i que saps que OLOTACASA t’ha facilitat la informació que prèviament li han facilitat els proveïdors a OLOTACASA respecte dels seus respectius productes i que saps que en cap cas OLOTACASA té capacitat en la gestió de les comandes atès que actua només com a informant-prescriptor del producte.

4.3. RESPONSABILITAT DE OLOTACASA

En relació als serveis oferts a través del web, la responsabilitat de OLOTACASA és la legalment prevista a la normativa espanyola que li és d’aplicació i que es reflecteix en les presents Condicions d’Ús, tenint en compte que OLOTACASA és un proveïdor que actua com a intermediari proporcionant als productors locals una eina de comunicació publica dels seus productes, però que en cap cas es tracta d’una botiga online. 

OLOTACASA es reserva el dret a interrompre temporalment l’accés al web en qualsevol moment i sense previ avís, quan sigui necessari per motius tècnics, de seguretat, de control, o de manteniment.

OLOTACASA no es fa responsable de:

  • Les interrupcions, demores o mal funcionament del web, així com dels danys que en puguin derivar, originats per causes que escapin al seu control (incloses falles de subministrament elèctric, falta d’accés a xarxes de comunicació, atacs de hackers, virus o altres elements lesius), causes de força major, o actuacions culpables o doloses de l’Usuari;
  • Els danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats de la falta de veracitat, exactitud, exhaustivitat i/o actualitat de les dades proporcionades per l’usuari;
  • Els errors o imprecisions en el contingut dels productes oferts a través del web;
  • L’accés no autoritzat o ús dels nostres servidors segurs i/o qualsevol informació personal i/o informació confidencial temporalment emmagatzemada en aquests;

5. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Tots els signes distintius, logotips i eslògans publicats al web són creacions pròpies de OLOTACASA, que n’ostenta en exclusiva tots els drets de propietat intel·lectual i/o industrial atorgats per la legislació vigent.

Igualment, el disseny de tot el web, tots els seus continguts (text, gràfics, logotips, dibuixos, imatges, programari, codi font i altres) així com també el Know-how que pugui despendre’s d’aquests, són titularitat exclusiva de OLOTACASA, a qui corresponen tots els drets de propietat intel·lectual i/o industrial sobre aquests continguts, en tota la seva extensió (és a dir, per tota la durada legal d’aquests drets, per a un àmbit territorial mundial i per a totes i qualsevol modalitats d’explotació) o, alternativament, li han estat llicenciats per part dels seus legítims titulars, autoritzant-ne la seva explotació. 

Queda, per tant, estrictament prohibida qualsevol modalitat d’explotació (reproducció, distribució, comunicació pública i/o transformació, inclosa la traducció) de tots els continguts del web objecte de propietat industrial i intel·lectual per cap mitjà, sense intervenir la prèvia autorització, atorgada per escrit, de OLOTACASA. En aquest sentit, OLOTACASA no permet la presentació dels continguts del web per part de tercers en una finestra aliena (emmarcament o framing), a excepció de que ho hagi consentit expressament. Tot això, sota les sancions civils i penals previstes per la legislació vigent.

6. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ

El web i tots els seus textos legals es sotmeten a la legislació espanyola que els sigui d’aplicació. 

Excepte per a aquelles qüestions en què, per imperatiu legal, es fixi un fur determinat per a la resolució de conflictes (cas, per exemple, de les qüestions sotmeses a la legislació de protecció de consumidors i usuaris, art. 29 LSSI) per a qualsevol altres en què es permeti la selecció de fur, les parts se sotmeten, amb renúncia expressa de qualsevol altre que els pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona, Espanya.

7. POLÍTICA DE PRIVACITAT

OLOTACASA respecta i aplica la legislació vigent en matèria de protecció de dades: les nostres eines han estat dissenyades per a garantir la confidencialitat, secret i seguretat de les dades que tracten. La informació sobre protecció de dades és la següent:

DENOMINACIÓ SOCIAL:

  • Identitat: VUCA SOLUTIONS, S.L.
  • Direcció postal: c/ París 175 4-2ª, Barcelona (08036)
  • e-mail: info@olotacasa.com

FINALITAT:

1. Utilitzem les dades que recollim a través de la pàgina web o bé en el curs del desenvolupament de les nostres activitats empresarials per a les següents finalitats:

a. Informar dels productes disponibles i de novetats

b. Proposar receptes de cuina al voltant dels productes que apareixen al web;

c. Atendre les peticions que se’ns formulin.

d. Cedir-les als productors per tal que pugin gestionar correctament el lliurament de les comandes.

2. Allotgem el nostre web en servidors segurs de tercers, ubicats dins del territori de la Unió Europea, amb la única finalitat de que ens ofereixin serveis de hosting proporcionant totes les mesures de seguretat adequades per totes les dades que emmagatzemen i/o gestiona el nostre web. Aquestes plataformes poden allotjar-se en altres jurisdiccions, i pel fet d’acceptar aquesta política acceptes que les utilitzem. 

3. Només tractarem dades amb finalitats promocionals si l’Usuari ens ha donat consentiment exprés per a fer-ho. Si l’Usuari es dona d’alta com a usuari registrat entenem que ens autoritzen a l’enviament de comunicacions comercials. Els Usuaris sempre poden revocar aquest consentiment.

LEGITIMACIÓ:

  • Consentiment de l’usuari.

CONSERVACIÓ DE DADES:

  • Les dades es conserven únicament pel temps necessari per a la gestió de la nostra relació comercial i, posteriorment, durant el temps necessari per a complir amb les obligacions legalment establertes. 
  • En el cas d’enviament de comunicacions comercials, mantindrem actives les dades dels Usuaris fins que revoquin els seu consentiment.

CESSIÓ DE DADES:

  • Cedim les dades personals (nom, cognom, telèfon de contacte i adreça de lliurament) als nostres productors per tal que aquests puguin gestionar el lliurament de les comandes.
  • No cedim dades personals a tercers sense el consentiment exprés dels usuaris, excepte que la llei ens hi obligui. 

DRETS:

L’usuari sempre pot:

o Accedir a les seves dades de caràcter personal;

o Rectificar les seves dades de caràcter personal;

o Suprimir les seves dades de caràcter personal;

o Presentar denúncies o escrits de tutela dels seus drets davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

o Ser informat de qualsevol incidència de seguretat que pugui afectar els seus drets. 

Si tens qualsevol dubte o comentari sobre la forma en què tractem les teves dades, pots escriure’ns a info@olotacasa.com

Data de publicació: Novembre de 2020

P

POLÍTICA DE COOKIES

1. Què són les cookies?

Una cookie és un fitxer o dispositiu que es descarrega a l’equip terminal d’un usuari d’Internet quan aquest navega amb la finalitat d’emmagatzemar i recuperar dades que es troben en aquest equip i que reflecteixen les activitats de l’usuari durant el seu temps de navegació. Això permet als proveïdors de serveis d’Internet complir algunes funcions com:

  • Facilitar la navegació de l’usuari pels llocs web que visita;
  • Facilitar l’experiència de compra de l’usuari pels llocs web que visita;
  • Proporcionar informació dels hàbits de navegació dels usuaris dels webs, per desenvolupar nous productes o serveis;
  • Proporcionar informació dels hàbits de navegació dels usuaris dels webs, per dirigir-los publicitat comportamental.

Les cookies, segons qui sigui qui els implanti, poden ser:

  • pròpies: les que habilita el titular del lloc web que l’usuari visita, enviant-les des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual presta els serveis sol·licitats per l’usuari; o bé,
  • de tercers: les habilitin altres proveïdors de serveis amb qui el titular del lloc que l’usuari visita té contractada la prestació de determinats serveis; s’envien des d’un equip o domini que no gestiona l’editor, sinó una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

Les cookies, segons el temps que romanen activades, poden ser:

  • de sessió: Són un tipus de cookies dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web.
  • persistents: Són un tipus de cookies en les que les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accessibles i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie que pot durar des d’uns minuts fins a diversos anys.

Les cookies, segons quina sigui la seva finalitat, poden ser:

  • d’anàlisi: Són aquelles que, tractades pel titular del lloc o per tercers, permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que els usuaris fan del servei ofert, per tal de millorar l’oferta de productes i serveis que s’ofereixen.
  • publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat basant-se en criteris com el contingut editat o la freqüència amb què es mostren els anuncis.
  • de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament d’usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció d'aquests.

També és possible que al visitar alguna pàgina web o obrir algun e-mail on es publiqui algun anunci o alguna promoció sobre determinats productes o serveis s’instal·li al navegador alguna cookie que s’utilitza posteriorment per mostrar publicitat relacionada amb la recerca que s’hagi realitzat, per desenvolupar un control dels anuncis en relació, per exemple, amb el nombre de vegades que són vistos, on apareixen, a quina hora es veuen, etc.

Per conèixer més sobre les cookies:

http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_%28inform%C3%A1tica%29

2. Quines cookies es poden habilitar sense el consentiment de l’usuari?

Hi ha algunes cookies que es poden implantar en el terminal de l’usuari sense necessitat de consentiment. Es tracta de les següents:

  • Cookies la finalitat de les quals és únicament la de permetre la comunicació entre l’equip de l’usuari i la xarxa.
  • Cookies la finalitat de les quals és estrictament la de prestar un servei expressament sol·licitat per l’usuari.

Així, les cookies exceptuades de demanar consentiment són:

  • Cookies d’entrada d'usuari.
  • Cookies d’identificació o autenticació de l’usuari (únicament de sessió).
  • Cookies de seguretat de l’usuari.
  • Cookies de reproductor multimèdia.
  • Cookies de sessió per equilibrar la càrrega.
  • Cookies de personalització de la interfície d’usuari.
  • Cookies de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials.

En canvi, les cookies analítiques, publicitàries i de seguiment, necessiten el teu consentiment.

3. Quines cookies s'utilitzen al web, qui les controla, i amb quina finalitat?

Actualment, el web utilitza cookies imprescindibles per possibilitar la seva navegació pel mateix, i altres per a la recollida d’informació estadística i analítica, que ens permeten analitzar la navegació dels usuaris i obtenir dades estadístiques per millorar els nostres serveis. Les cookies utilitzades pel lloc web s’associen, únicament, a un usuari anònim i al seu ordinador, i no proporcionen per si mateixes, les dades personals de l’usuari.

Mitjançant l'ús de les cookies, és possible que el servidor on es troba el web, reconegui el navegador web utilitzat per l’usuari, amb la finalitat que la navegació sigui més senzilla, permetent, per exemple, l’accés als usuaris que es hagin registrats prèviament, accedir a les àrees, serveis, promocions o concursos, reservats exclusivament a ells, sense haver de registrar en cada visita. S’utilitzen també per mesurar l’audiència i paràmetres de trànsit, controlar el progrés i el nombre d’entrades.

En el quadre que segueix s’identifiquen les cookies que utilitzem

Nombre de la cookie Finalidad Responsable (propia o de terceros) Durada / Fecha de caducidad

Google Analytics:

Aquest web també utilitza Google Analytics, per a la recollida d’informació estadística i el seu posterior anàlisi. Les cookies que utilitza s’associen a un usuari anònim i a la IP del seu ordinador, per tant, no proporcionen les dades personals de l’usuari. Google Analytics és un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware amb oficina principal a 1600 AmphitheatreParkway, MOUNTAINVIEW (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”).

Google Analytics utilitza “cookies”, per ajudar al website a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús del website (incloent la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors d’Estats Units. Google utilitzarà aquesta informació pel nostre compte, amb el propòsit de seguir la pista del seu ús del website, recopilant informes de l’activitat del website i prestant altres serveis relacionats amb l’activitat del website i l’ús d'Internet.

Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així ho requereixi la legislació, o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada de què disposi Google.

Utilitzant la Plataforma autoritzes el tractament de la teva informació per part Google de la manera i per a les finalitats indicades. 

En qualsevol cas, t’informem de que, per instar la cancel·lació dels possibles tractaments de dades portats a terme per Google, haurà de dirigir a aquesta companyia, a aquests efecte. BCN RESOL no té capacitat tècnica ni legal per procedir al cessament en el tractament de dades fora de l’àmbit delimitat pels fitxers i mitjans tècnics de la seva titularitat i no se li poden exigir responsabilitats en aquest sentit.

Més informació a: http://www.google.com/intl/es/policies/technologies/cookies/

4. Com pots desactivar les cookies instal·lades en el teu navegador?

Pots deshabilitar des del teu navegador entrant en les opcions de configuració del mateix, on també podràs bloquejar-les, permetre-les o eliminar les ja instal·lades. T’informem, no obstant, que si desactives algunes cookies en la seva selecció de configuració del seu navegador, pot ser que no puguis usar en plena funcionalitat la Plataforma. 

Per a la teva comoditat et facilitem els enllaços a alguns dels principals navegadors on s’explica com configurar les preferències respecte a les cookies:

  • GoogleChrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  • Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
  • Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/196955/es
  • Safari http://support.apple.com/kb/ph5042
  • Safari IOS (iPhone, iPad) http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
  • Cookies Flash http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html
  • Per desactivar les cookies de Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Com pots revocar el teu consentiment a l’ús d’aquestes cookies?

Pots revocar el seu consentiment en qualsevol moment. Per fer-ho, hauràs de desactivar les cookies del nostre web seguint les instruccions de l’apartat anterior en funció del navegador que utilitzis. T’informem de que la revocació del consentiment i, per tant, la desactivació de determinades cookies, pot impedir l’ús de certes funcionalitats del nostre web.

6. Dubtes?

Si tens qualsevol pregunta sobre com fem servir les cookies, i no està contestada en aquesta política, si us plau envia’ns els teus comentaris per e-mail a:

info@olotacasa.com

o una comunicació escrita a:

VUCASOLUTIONS, S.L. c/ París 175 4-2ª, Barcelona (08036)

Addicionalment, pots accedir als vídeos didàctics publicats per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades on s’explica, pas a pas, com configurar les opcions de privacitat dels navegadors, xarxes socials i sistemes operatius mòbils més comuns, sota: Videos AEPD.

Data de publicació: 20 de novembre de 2020